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杭州家政公司吐槽請了月嫂后悔

2013-07-22 來源: 浙江在線 作者: 金晶 鄭璐瑤 注度:658次 【

  杭州月嫂平均月工資4784元,為6月份全國各城市中薪資最高者。然而,記者昨天從多家家政公司了解到,報價四五千的月嫂,只算是初出茅廬,杭城月嫂市場,七成月薪都在六七千元左右,“金牌”月嫂則可破萬元。

  這幾年,杭州的月嫂身價暴漲,但問題和質疑聲也隨著而來。

  昨天下午,有網友發帖爆料,“其實,普通(月嫂)和金牌月嫂都是一個樣兒。”缺乏初中高級的技能職稱考評,價位差如何體現實屬難事,不少業內人士稱,唯有靠月嫂的“良心”了。

  商報記者從杭州市家政服務業協會處了解到,杭城持證上崗的月嫂不足十分之一,為了改善這一現狀,今年年初,杭州市家政服務業協會開始努力倡導——不持證不上崗,不培訓不入戶。負責人陶女士透露,“希望中介機構與消費者雙方,都能策勵推廣月嫂證,幫助規范市場。”

  6月杭城月嫂平均薪資全國最高

  最近,趕集網發布調查數據,2013年6月份全國各城市月嫂薪資杭州最高,為4784元,有經驗的金牌月嫂可達上萬元。上海、深圳、北京、廣州四大一線城市緊隨其后,都在4千元水平線以上。盡管如此,有經驗、資質齊全的月嫂仍供不應求,不少城市“一嫂難求”。

  早在今年初,就有調查顯示,月嫂需求量最大的城市為北京,月嫂平均工資城市排名為上海,杭州僅為第三。不想經過半年的你追我趕,杭州月嫂奪下薪資冠軍的寶座。

  從2012年開始,“龍寶寶”扎堆出生,推高了家政市場月嫂的需求。小豆丁就是個“小龍女”,豆丁媽說,寶寶剛出生的時候,一家人手忙腳亂,總想著能多個月嫂有備無患,“月嫂的價錢是不低,但家里就一個寶寶,再貴也就一個月。”不少媽媽抱著這種心理,都愿意砸這錢。

  高昂的月嫂費,似乎沒有獲得高性價比的服務,這讓許多新媽媽不太樂意了。

  家政公司老總也吐槽“請了月嫂后悔了”

  最近,豆丁媽為當時付出的6千元月嫂費有些后悔,“我坐月子的時候,中間月嫂請假兩天,一家人也應付得游刃有余,完全沒想像中那么困難。”

  作為資深的業內人士,杭州天使家政服務公司董事長蔡軍也舉雙手贊同,“如果家里有老人幫襯,媽媽又是母乳喂養,請鐘點工處理下家務,也能達到效果。千萬別過分依賴月嫂。”

  誰曾想,蔡軍說起月嫂竟也有一肚子苦水。四年前,蔡軍孫子出世,老人為了避嫌,專門從別家公司請了位月嫂,當時算是“情親價”4千元,月嫂很盡職,一天到晚把寶寶抱在手里,睡覺也不撒手,“結果一連坑了我6個月,寶寶離不開她,睡覺一放到床上就撕心裂肺地哭,月嫂開始坐地起價,一路漲到6千元/月。”蔡軍沒辦法,給孫子買了張搖搖床哄他睡覺,最終將近7個月大了,才和月嫂分開。

  yoyo說,她家月嫂楊阿姨更是“奇葩”,有次阿姨做豆腐放辣椒,一家人吃不慣辣讓她不要放,“結果,阿姨甩臉色,讓我們下次記得買兩塊豆腐,燒兩盤。”yoyo想不明白,自己花錢請她幫忙,怎么變成“伺候”她了。

  “還有月嫂不愿換洗媽媽睡的床單,或者不煮飯,只顧帶孩子,其他一概不管,”網友明艷吐槽,家里第一個月嫂只要3300元,可既不會給寶寶洗澡,也不會做撫觸,“只好加價換了個金牌月嫂。”
6000元和10000元的月嫂差別在“經驗”

  昨天,商報記者從多家家政公司了解到,目前月嫂所謂的資質、級別均由所在的家政服務公司自行評定,其名稱也不一致,如級別高的有“高級”、“金牌”等多種名稱,而月嫂的服務收費也因級別不同而有較大的差異,而從杭城幾家家政公司的報價來看,月嫂價格基本在5000元-10000元浮動。

  “剛出來的月嫂報價4000元-5000元,普通的月嫂報價6000元-7000元,而金牌月嫂報價則在8500元-10000元。”杭州藝美家政的負責人陳美表示,在杭州市場,普通月嫂(即報價在6000元-7000元)請的較多,占到總體的70%。

  普通月嫂報價6000元,金牌月嫂報價近萬元,差了數千元,差距何在?從事家政工作11年的陳美道出了其中的秘密,“事實上,普通月嫂跟金牌月嫂做的事情沒有差別,唯一的區別就是工作時間的長短及經驗多少,一般我們認為的金牌月嫂都是至少有5年以上帶寶寶的經驗。”

  陳美透露,如果有東家要找月嫂,她通常不會推薦金牌月嫂,除非東家一定要找,“普通月嫂與金牌月嫂相比,唯一的差別就是經驗問題,但是一般情況下,有2-3年工作經驗的月嫂,對于照顧新生兒跟產婦的事情就足夠應付,如果真的有什么突發意外,月嫂也起不了多大的作用,最終還是會送醫院。”

  而對于之前有傳言稱杭州月嫂“一嫂難求”的情況,陳美予以了否定,“目前,杭州的月嫂市場穩定,并沒有到有錢都找不到月嫂的地步,但是好的月嫂的確是比較俏,得提前半年時間預定。如果是一般的月嫂,還是很容易找的。”

  月嫂好與不好關鍵就兩字“用心”

  昨天下午,“mengliyunshan”在19樓的“家有保姆”板塊里發帖爆料,“其實普通(月嫂)和金牌月嫂都是一個樣兒。”

  “mengliyunshan”的朋友認識一位外地月嫂中介公司的老板。他說,金牌月嫂就是一種商業噱頭。“普通阿姨簡單培訓幾天就變成月嫂,再推薦給雇主后又變成金牌月嫂,之后漫天要價,工資轉眼就達到七八千元,乃至上萬元。”

  “找個好月嫂,真的是良心最重要。關鍵是要有愛心和耐心。沒必要為那個虛假的‘金’字多花冤枉錢。”

  從事月嫂工作7年的王芳也透了底——“月嫂做的就是良心活”。論服務,月嫂的內容其實也不過就是那幾項:照顧寶寶的生活起居,包括喂奶、喂水、換尿布、洗澡,為寶寶每天按摩、撫摩,指導寶寶游泳,鍛煉身體;以及常見病的觀察和護理,像尿布疹(就是常說的紅屁股)、新生兒黃疸等,還有就是對產婦的護理,像做一些月子餐,對產婦心理的輔導以及產婦房間的打掃等;論時間,都是一天24小時,但“用心”“不用心”所費的心力,達到的效果其實可有天壤之別。

  在王芳看來,坐月子是女性一生中的關鍵期,往往會影響女性后半生的身體狀況。雖說產后虛弱,但也不能一味猛補,東家請月嫂就是幫忙掌握這個“度”。好的月嫂光有經驗不夠,還要根據產婦和孩子的情況給出個性化的調養計劃。比如催奶,奶不足的要催,奶太多孩子吃不完的就要控制。

  “光我們月嫂能照顧好孩子還不夠,更要幫產婦學會照顧孩子,教她學會聽孩子的哭聲,看孩子的糞便,甚至幫孩子養成良好的作息規律。”王芳補充道,這些考證時可全沒有,單憑這“用心”二字。
杭城持證上崗的月嫂不足十分之一

  昨天,杭州市家政服務業協會負責人陶女士透露,目前全市范圍內,持證上崗的月嫂人數不足十分之一。

  杭州目前已有多家家政公司開辦母嬰護理(專項能力)國家職業資格培訓,俗稱月嫂證。業內人士透露,這個培訓的周期因人而異,一般培訓一周就可以拿證,如果資質聰慧的三天就可拿到證書。

  “行業內,并沒有強制規定,月嫂一定要有上崗證,做了十多年的月嫂不會主動停工,進行培訓考證。剛剛加入月嫂行業的,聽說沒有證書也能立馬上崗,哪里愿意耽誤工夫。”如此下來,整個月嫂隊伍里,素質能力良莠不齊,魚龍混雜。月嫂不參加技能職稱考評,消費者也無法通過相關證明做標準,究竟多少價位的月嫂是新手,多高價位的月嫂是金牌,價格定論也無從說起。

  天使家政服務公司董事長蔡軍已開始嘗試醫院陪護工的“考證”,如果這項制度開展順利,他打算將此推廣到家庭家政服務上來,“只是,現在家政行業競爭激烈,互挖墻腳,月嫂的流動性非常大,對開展持證管理有一定難度。”

  今年初,杭州市家政服務業協會開始努力倡導“不持證不上崗,不培訓不入戶。”這樣的口號,雖沒有強制的法律效應,卻也是市場化管理下的一項行業規范。

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